然而，德魯克心中的管理，可能與很多人所理解的大不相同。學習德魯克，最重要的就是理解背后的原理。只有這樣，才能不浪費你那些深藏心底的寶貴善意和與生俱來的創造力
別的東西，你都可以進口，資金你可以引進，設備你可以引進，但是只有人才，你無法靠引進。而且，最重要的是，管理一定要在當地的文化中才能發芽生根。他說，你看日本人，它的職業經理人和歐美的職業經理人是不同的。雖然他們都在做管理，但是管理一定要能適應自己的文化，才有接受度。所以當時德魯克說，你必須培養自己的人，這是躲不過去的，而且這是中國發展的一個關鍵問題，只有中國人才能建設中國。
德魯克說，管理是一門真正的博雅藝術（Liberal Art）。從表面看，管理的目的是工作的成效，但是工作是由人從事的，所以，管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面對既可愛而又不完美的人，面對人性中的善，人性中的惡，人的潛能、長處和人的弱點。任何有經驗的管理者都會明白這一點。
對別人的同情，愿意為別人服務，這是一種善意；愿意幫人家改善生存環境、工作環境，也是一種善意。管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能，創造價值，為他人謀福祉。
但是，很多人把管理當成一種工具，認為管理是用來操控的，因為它的目標是要讓工作有結果，就必須操縱控制工作者的行為。這一條，是德魯克堅決不同意的。
企業主的目的可能是為了賺錢，企業員工的目的可能是為了有一份工作，管理者的目的可能是為了晉升。但是，企業存在的目的不是為了讓你們有事干，讓你們有錢賺，而且非營利機構也沒有這樣的目的。
學校的目的不是讓老師有書教，醫院的目的不是讓醫生有個地方去執業。學校的存在是為了學生，醫院的存在是為了病人。
因為社會上有一部分人可能有某種需求沒被滿足，于是有企業看到這個市場空白，看到這個薄弱環節。企業就會去設計一種產品、一種服務，來滿足這個需求。有需求的這部分人一看，這個東西對我有用，以前沒有，現在有了，你要多少錢，我愿意買。所以，歸根到底，企業的目的是什么？企業的目的就是創造顧客。或者更明確地說，創造顧客要的價值。企業要開發出新的客戶，創造顧客。德魯克一直都在講，企業的目的在外而不在內。如果我們用一個比較“高大上”的詞，就是說企業本質上是“利他”的，本質上就是要承擔社會責任的。這并不是說，企業賺了錢之后捐一些出去承擔社會責任，而是說，企業存在的本身就是在承擔一種社會責任，因為你創造了顧客，生產出的產品和服務就是在承擔社會責任。
賺錢只是你為顧客創造價值之后的一個副產品，它是結果而不是目的。
德魯克說，領導力就是把一個人的視野提到更高的境界，把一個人的成就提到更高的標準，錘煉其人格，使之超越通常的局限。然后才能把一個人的潛力、持續的創新動力開發出來，讓他做出他自己以前想都不敢想的那種成就。領導者本身的定義是有人跟隨，有人跟隨你，你就是領導。最重要的，就是你把人領導到什么方向上。所以，作為一個領導人，沒有選擇，要么是領導，要么是誤導。很多所謂偉大的領袖，其實都是誤導的領袖，而不是領導的領袖。領導力不是中性的，不是越多人跟隨你，你越能忽悠人，你就越成功。企業家和管理者應該想一想，在你做生意的過程中，在你做經營和管理的過程中，你是在提升自己和你追隨者的境界呢，還是在讓他們墮落呢？這就是德魯克的管理學所堅持的，背后與眾不同的東西，他稱作“價值觀、信念和承諾”。德魯克說，這些東西是騙不了人的，就好像一個人正不正直，這是騙不了人的。企業家和管理者的任何管理行為，一舉手一投足，都受到價值觀的支配。說到價值觀，一般人都認為價值觀這個東西看不見、摸不著，實際上，企業的目的也好，領導力也好，營銷也罷，它后邊都有價值觀的東西在里面。一名真正出色的領導，不一定自己能力有多強，比員工多懂多少知識，而是懂信任，懂放權，懂珍惜，善于團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。
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